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- 消费者的权利保护渗透到食品安全
- 导读: 一、我国食品安全的现状及问题分析 “食品安全”一直是这几年来公众讨论话题的热点,尤其是自从三鹿事件后成为被提到的最多的词语。然而现如今,食品安全已经成为继人口、资源和环境之后的第四个社会大问题。总的来说 一、我国食品安全的现状及问题分析 “食品安全”一直是这几年来公众讨论话题的热点,尤其是自从三鹿事件后成为被提到的最多的词语。然而现如今,食品安全已经成为继人口、资源和环境之后的第四个社会...
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- 智慧型消费引领新潮流
- 导读: 新技术正在改变人们消费的行为方式,智慧型消费者正在引领未来的消费新潮流。世界著名IT公司IBM最近对美国、加拿大、英国、巴西、印度和中国的3万多名消费者进行调查,日前在2010“中型企业高峰论坛”首次发布的调查 新技术正在改变人们消费的行为方式,智慧型消费者正在引领未来的消费新潮流。世界著名IT公司IBM最近对美国、加拿大、英国、巴西、印度和中国的3万多名消费者进行调查,日前在2010“...
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- 食品安全权如何正当行使
- 导读: 【消费者安全权】食品安全权如何正当行使 在“消费者主权”的时代,消费者在强调自己权利的同时,也应珍视他人的权利,在要求经营者诚信经营的同时,自己也应做到诚实、宽容,正当行使权利。 (一)了解消费者享有的法 【消费者安全权】食品安全权如何正当行使 在“消费者主权”的时代,消费者在强调自己权利的同时,也应珍视他人的权利,在要求经营者诚信经营的同时,自己也应做到诚实、宽容,正当行使权利。 (一...
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- 消费者明知接受的服务有瑕疵,是否还应受到保护?
- 导读: 消费者明知接受的服务有瑕疵,是否还应受到保护 保证服务的质量是经营者必须履行的义务。但是,“消费者在接受该服务前已经知道其存在的瑕疵的除外”(《消费者权益保护法》第二十二条)。所谓服务存在瑕疵,是指服务 消费者明知接受的服务有瑕疵,是否还应受到保护 保证服务的质量是经营者必须履行的义务。但是,“消费者在接受该服务前已经知道其存在的瑕疵的除外”(《消费者权益保护法》第二十二条)。所谓服务...
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- 消费者维权现状及难点
- 导读: 【消费维权】消费者维权现状及难点 我国自1994年实施《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称:《消费者权益保护法》)以来,消费者权益保护工作越来越受到各界的重视,但消费者投诉依然呈增长态势,消费者的满意 【消费维权】消费者维权现状及难点 我国自1994年实施《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称:《消费者权益保护法》)以来,消费者权益保护工作越来越受到各界的重视,但消费者投诉...
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- 申请退房应注意时效 消费者维权也要及时
- 导读: 申请退房应注意时效 消费者维权也要及时 关于退房的报道在登出以后,引起了不少消费者的关注。近来又接到不少消费者关于退房的咨询电话。其中有不少是反映在违约行为发生了相当长一段时间以后消费者才发现可以解除合 申请退房应注意时效 消费者维权也要及时 关于退房的报道在登出以后,引起了不少消费者的关注。近来又接到不少消费者关于退房的咨询电话。其中有不少是反映在违约行为发生了相当长一段时间以后消费者...
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- 酒店压桌菜收费属于强制交易
- 导读: 没有告知,消费者在结算时却发现有“压桌菜”的费用。律师表示,商家此举侵犯了消费者的知情权,属于违法行为。 市民赵女士到南岗区一家火锅店用餐,她发现付费单上有一项“压桌菜8元”。服务员解释说,餐桌上摆放的 没有告知,消费者在结算时却发现有“压桌菜”的费用。律师表示,商家此举侵犯了消费者的知情权,属于违法行为。 市民赵女士到南岗区一家火锅店用餐,她发现付费单上有一项“压桌菜8元”。服务员解释...
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- 消费者安全保障权的保护探讨
- 导读: 【消费者安全权】消费者安全保障权的保护探讨 在社会生活中我们会遇到侵害消费者安全保障权现象,例如,旅客住店被第三人杀害或财物被盗;游客在公园或者旅游景点遭遇抢劫等。这种在第三人介人或者消费者存在一定过错 【消费者安全权】消费者安全保障权的保护探讨 在社会生活中我们会遇到侵害消费者安全保障权现象,例如,旅客住店被第三人杀害或财物被盗;游客在公园或者旅游景点遭遇抢劫等。这种在第三人介人或者消...
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- 谈消费维权途径之协商和解问题
- 导读: 【消费维权途径】谈消费维权途径之协商和解问题 消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时,以及在以后的一定时期内依法享有的权益。消费者权益,是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终使用 【消费维权途径】谈消费维权途径之协商和解问题 消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时,以及在以后的一定时期内依法享有的权益。消费者权益,是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要...
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- “三包”消费维权的几个误区
- 导读: “三包”消费维权的几个误区 三包 ” 时间从开发票之日算起 《部分商品修理更换退货规定》(下称 “ 三包 ” 规定)第八条规定:三包有效期自开具发票之日算起,扣除因修理占用和无零配件待修时间。三包有效期内消费者 “三包”消费维权的几个误区 三包 ” 时间从开发票之日算起 《部分商品修理更换退货规定》(下称 “ 三包 ” 规定)第八条规定:三包有效期自开具发票之日算起,扣除因修理占用和无零...