法院电话刚接完再回拨过去就无人接听,你遇到过吗?
8月5日,“新黄河”报道,近日,有市民反映接到自称济南市某区人民法院人员的来电,在随后市民回拨该电话号码时,却一直无法正常接通。市民疑惑,是不是“法院的电话是智能语音电话,根本没人接听。”“是不是法院的号码被黑了?”
为了验证市民遇到的情况及疑惑,新黄河记者尝试拨打市民提供的“8791”开头的该法院的电话,电话拨通后传来“欢迎致电济南市某某区人民法院”的提示音,在提示音结束后,该电话立即自动挂断,记者连续拨打几次,结果均一致。
记者号码查询,得知市民提供的电话号码就是法院的,随机采访了该法院的工作人员,得到的答复是,有关情况,“需要进一步落实。”
如此的情况,烟语君也曾经遇到过,此前还曾经写过文章《网上立案一周多没人审核,电话打了一小时无人接,不得不跑了一趟》,经过现场确认,确实存在电话铃随便响,法院人员就是不接的情况。
类似的情况还有,同一号码,法官刚刚给烟语君打完电话,告知如何书面质证的问题,因为忘了沟通其中的一个细节,再把电话回拨回去,就再也无人接听了。不是铃声响完的无人接听,就是电话是忙音打不进去,真的令人怀疑,是不是法院的电话出了问题,只能打出来,不能打得进去。
法院的电话难以打通,已经不是什么新闻了
关于法院的电话难以接通,早就不是什么新闻了,有法院官宣文章直言,“就主观而言,法官通常不太倾向于接听当事人(包括代理人)的电话。”
很多法院人认为,当事人或律师的电话,不确定性太多,接电话很容易涉及案情的谈论,一不小心就掉坑里了,而且接电话的态度也要注意,很容易被录音被炒作。甚至有法院人总结出了,凡是电话上来直呼名称或职务的,八成都是在录音,千万要小心。
于是乎,当事人或律师的电话,能不接最好,打不通、工作太忙,也就成了最好的借口,反正目前法院门禁森严,办公室有没有人,当事人或律师是不会知道的。
当然,也确实存在法官领着书记员去开庭,办公室没有人的情况。不过,如此的工作认识和方式,可苦了不少急于有突发汇报需要沟通的案件当事人和律师。
例如,疫情期间,有律师因为到过风险地区,被赋予了黄码,开庭前几天就开始拨打开庭传票上的联系电话,死活打不通,没办法,开庭时开车赶到了法院。在法院门口,因为是黄码,律师被安检法警拦了下来,要求联系法官说明情况。
律师就在法院门口拨打法官的办公室电话,还是无人接通,最后收到了一场原告无正当理由,传票开庭时间未到庭,按自动撤诉处理的裁定书。律师欲哭无泪,晒出了连续数天几十个电话打不通的通话截图,将撤诉决定的异议发到了自媒体上,阅读量迅速破了10万+,最终法院看到了该文章,撤销了该撤诉裁定,指令案件继续审理。
公开资料可见,网上不少的诸如“打法官电话打不通,用这一招,法官主动联系你”的介绍经验之谈,可见问题有多普遍多严重。所谓的方式,不过就是拨打12368投诉,让法官来联系自己。真所谓,虱子多了不咬人,拨打12368有时管用,但也不是万能的。详见《12368热线的这三招,能“逼疯”人......》(点击蓝色字体可阅读)一文。
在热播剧《执行法官》中,执行法官的电话打不通,也成了网友发现的剧情线索,甚至被总结出了以下的“工作写照”:
比办案法官更难联系的,其实还有执行法官及执行人员。有律师感慨,经手过执行案件的大概率都有这个感受:执行人员难联系,固定电话要么占线,要么没人接听。几个月下来,不要说见着执行人员,就连执行电话都没打通过,可最后一查询,自己的案子网上已经结案了。
不用怀疑,本文的留言区里,肯定会有一大批的案多人少、当事人难缠、接电话陷阱太多等等之类的观点。不知道从什么时候开始,司法诉讼中,办案人员跟当事人、不熟悉的律师之间,沟通越来越困难,电话不接、电话打不通,不过是表现之一而已。
曾经有法院专门发文治理过法官电话打不通的问题,还开发了专门的网上留言渠道,让法官见到留言后主动联系对方,或是在诉讼服务中心设立专门的材料转交人员,可实际效果呢?
接不接电话,接通了电话能不能正常的沟通,本就是个良心活,不管是采用什么方法,采用什么技术,背后的成因不解决,其实都是白搭。
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