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- 消费维权：您知道自己享有哪些权利吗
- 导读： 消费维权：您知道自己享有哪些权利吗 作为一名消费者，您知道自己享有哪些权利吗 答：我国《消费者权益保护法》全面规定了消费者享有的九项权利： 1、安全保障权。 消费者在购买、使用商品和接受服务时，依法享有人身 消费维权：您知道自己享有哪些权利吗 作为一名消费者，您知道自己享有哪些权利吗 答：我国《消费者权益保护法》全面规定了消费者享有的九项权利： 1、安全保障权。 消费者在购买、使用商品和...
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- 商场怀疑消费者偷盗能否对其搜身
- 导读： 【消费者纠纷解决】商场怀疑消费者偷盗能否对其搜身、捜包或者扣押吗 案例1：胡某到某超市购物，付款后离开时，出口处的警报骤响，胡某即被拦下，一服务员要求胡某拿出身上的物品。为表明清白，胡某按要求拿出身上的 【消费者纠纷解决】商场怀疑消费者偷盗能否对其搜身、捜包或者扣押吗 案例1：胡某到某超市购物，付款后离开时，出口处的警报骤响，胡某即被拦下，一服务员要求胡某拿出身上的物品。为表明清白，胡某...
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- 消费者如何用《消法》维护自身合法权益
- 导读： 《中华人民共和国消费者权益保护法》，明确了消费者的权利，确立和加强了保护消费者权益的法律基础，特别是对于因提供和接受服务而发生损害消费者权益的问题，做出全面、明确的规定。 《消法》第2条规定：“消费者为 《中华人民共和国消费者权益保护法》，明确了消费者的权利，确立和加强了保护消费者权益的法律基础，特别是对于因提供和接受服务而发生损害消费者权益的问题，做出全面、明确的规定。 《消法》第2条...
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- 消费维权切莫漫天要价
- 导读： 消费维权切莫漫天要价 权益受损理当维权，但“漫天要价”的行为却并不可取。日前，消费者周某购买的啤酒瓶发生自爆，将其大脚趾炸伤，遂与厂方交涉，因为2万元的要价太高，一度致使调解陷入僵局。 接诉后，消保委立 消费维权切莫漫天要价 权益受损理当维权，但“漫天要价”的行为却并不可取。日前，消费者周某购买的啤酒瓶发生自爆，将其大脚趾炸伤，遂与厂方交涉，因为2万元的要价太高，一度致使调解陷入僵局。...
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- 换位思考?丰田努力为消费者着想
- 导读： 在买方市场日渐壮大的环境下，车企想要生存，就必须真正站在消费者的利益上为消费者着想，丰田汽车无论是在内部管理的规范化、现代化(先进性)还是国际化的程度都具有无可比拟的优势，造让消费者放心的安全车，厂商与 在买方市场日渐壮大的环境下，车企想要生存，就必须真正站在消费者的利益上为消费者着想，丰田汽车无论是在内部管理的规范化、现代化(先进性)还是国际化的程度都具有无可比拟的优势，造让消费者放心...
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- 天津市消协提示：买手机莫入五个圈套
- 导读： 天津市消协提示：买手机莫入五个圈套 天津市工商局12315投诉举报中心今年以来共受理手机投诉1364件，其中售后服务问题814件，占59.7%。有关人士希望通过以下案例和提示，能够让消费者购买手机时多长个心眼。 案例一以 天津市消协提示：买手机莫入五个圈套 天津市工商局12315投诉举报中心今年以来共受理手机投诉1364件，其中售后服务问题814件，占59.7%。有关人士希望通过以下案例...
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- 消费投诉商品质量占七成
- 导读： 2010年上半年度，我省各级消费者协会共受理消费者投诉2067件，解决2025件，解决率为97.97%。为消费者挽回经济损失1472113元，消费者得到加倍赔偿33498元，支持消费者起诉的15件，接待来访和咨询317670人次。在各类投 2010年上半年度，我省各级消费者协会共受理消费者投诉2067件，解决2025件，解决率为97.97%。为消费者挽回经济损失1472113元，消费者得...
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- 人民调解在消费者维权中的创新构想
- 导读： 【消费维权】人民调解在消费者维权中的创新构想 根据《人民调解法》及《最高人民法院关于审理涉及人民调解协议的民事案件的若干规定》，人民调解协议具有民事合同性质，除经公证机关公证的调解协议或经法院司法确认其 【消费维权】人民调解在消费者维权中的创新构想 根据《人民调解法》及《最高人民法院关于审理涉及人民调解协议的民事案件的若干规定》，人民调解协议具有民事合同性质，除经公证机关公证的调解协议或...
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- 消费者运用三包应注意的事项
- 导读： 为保护消费者合法权益，明确销售者、修理者、生产者承担的部分商品的修理、更换、退货 (以下称为三包)的责任和义务，根据产品质量法和消费者权益保护法及有关规定，1995年8 月国家经贸委、国家技术监督局、国家工商局 为保护消费者合法权益，明确销售者、修理者、生产者承担的部分商品的修理、更换、退货 (以下称为三包)的责任和义务，根据产品质量法和消费者权益保护法及有关规定，1995年8 月国家经...
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- 买的没有卖的精?消费者
- 导读： 就在商家纷纷挖空心思让消费者解囊时，也许消费者还不曾留心，花样翻新的促销背后，商家总是不厌其烦地缀上一句：本活动最终解释权在商家。仅此一句，消费者不知认了多少倒霉事儿。 昨天，在沈阳市民政局工作的孙先生 就在商家纷纷挖空心思让消费者解囊时，也许消费者还不曾留心，花样翻新的促销背后，商家总是不厌其烦地缀上一句：本活动最终解释权在商家。仅此一句，消费者不知认了多少倒霉事儿。 昨天，在沈阳市民...
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- 分析师称消费者保护机构未必能真正保护消费者
- 导读： 据国外媒体报道，在美国当地时间周四晚间，美国参议院以59票对39票的投票结果通过了这项金融监管改革法案。按照法案的规定，将创立一家消费者保护机构、加强对衍生品交易的监管并禁止银行进行自营交易。不仅如此，还 据国外媒体报道，在美国当地时间周四晚间，美国参议院以59票对39票的投票结果通过了这项金融监管改革法案。按照法案的规定，将创立一家消费者保护机构、加强对衍生品交易的监管并禁止银行进行自...
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- 消费维权行政指导需做到“七要”
- 导读： 【消费维权时效】消费维权行政指导需做到“七要” 消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时，以及在以后的一定时期内依法享有的权益。 消费者权益，是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终 【消费维权时效】消费维权行政指导需做到“七要” 消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时，以及在以后的一定时期内依法享有的权益。 消费者权益，是一定社会经济关系下适应经济运行的客观...
法律法规，学法守法
