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- 消费者协会（委员会）投诉表格大全
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- 产品质量问题有诉讼时效吗
- 导读： 产品质量问题有诉讼时效吗 消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时，以及在以后的一定时期内依法享有的权益。消费者权益，是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终使用者享有的权利。 法律 产品质量问题有诉讼时效吗 消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时，以及在以后的一定时期内依法享有的权益。消费者权益，是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终使用者享...
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- 消费者消费安全存在的问题
- 导读： 【消费者安全权】消费者消费安全存在的问题 (一)传统消费领域的安全问题 1食品安全问题 为了牟取非法利润，不法分子在食品中添加有毒有害物质:普通白酒中加敌敌畏冒充“茅台”;用福尔马林泡凤爪;出售变质、发霉的各种 【消费者安全权】消费者消费安全存在的问题 (一)传统消费领域的安全问题 1食品安全问题 为了牟取非法利润，不法分子在食品中添加有毒有害物质:普通白酒中加敌敌畏冒充“茅台”;用福尔...
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- 谢绝自带酒水条款被废除
- 导读： 昨日公布的《规范》，由原版本的39条减至37条。原版本中的“餐饮企业有权接受或谢绝餐饮消费者自带酒水和食品进入餐厅享用”，经本报率先报道并质疑后，引起全国炮轰，纷纷指责这是“霸王规范”，甚至认为消协“站错 昨日公布的《规范》，由原版本的39条减至37条。原版本中的“餐饮企业有权接受或谢绝餐饮消费者自带酒水和食品进入餐厅享用”，经本报率先报道并质疑后，引起全国炮轰，纷纷指责这是“霸王规范”...
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- 消费者维权指协商和解有关问题概述
- 导读： 【消费维权】消费者维权指协商和解有关问题概述 协商和解的定义 消费者与经营者在发生争议后，就与争议有关的问题进行协商，在自愿、互谅的基础上，通过直接对话摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以 【消费维权】消费者维权指协商和解有关问题概述 协商和解的定义 消费者与经营者在发生争议后，就与争议有关的问题进行协商，在自愿、互谅的基础上，通过直接对话摆事实、讲道理，分清责任，达成和解...
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- 如何破解消费维权面临的新问题？
- 导读： 如何破解消费维权面临的新问题 近年来，随着人们生活水平的逐步提高，社会消费热点正在发生变化，消费维权工作因此遇到了一些新的问题。 中国消费者协会提供的资料显示，目前消费者投诉热点和难点问题主要表现在：农 如何破解消费维权面临的新问题 近年来，随着人们生活水平的逐步提高，社会消费热点正在发生变化，消费维权工作因此遇到了一些新的问题。 中国消费者协会提供的资料显示，目前消费者投诉热点和难点问...
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- 消费者维权的基本途径和法律程序
- 导读： 消费者维权的基本途径和法律程序 在市场经济日渐发达的今天，我们每个人必然都要充当消费者的角色。从理论上看，消费者与经营者就产品购销或服务提供平等协商，达成协议，双方的权利都应得到平等地、充分地尊重和保障 消费者维权的基本途径和法律程序 在市场经济日渐发达的今天，我们每个人必然都要充当消费者的角色。从理论上看，消费者与经营者就产品购销或服务提供平等协商，达成协议，双方的权利都应得到平等地、...
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- 消费者如何写投诉信?
- 导读： 消费者如何写投诉信 如果消费者在遇到商品质量问题，向生产，经销企业反映问题解决不了的情况下，可能就会想到告状，打官司。无论是到商店的主管部门，技术监督部门，消费者协会，工商行政管理部门投诉，还是到人民法 消费者如何写投诉信 如果消费者在遇到商品质量问题，向生产，经销企业反映问题解决不了的情况下，可能就会想到告状，打官司。无论是到商店的主管部门，技术监督部门，消费者协会，工商行政管理部门投...
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- 关于汽车消费的维权问题
- 导读： 关于汽车消费的维权问题 前几年我经营生意还算过的去，赚了一些钱，今年老婆要生宝宝了就买了一辆私家车方便出行，但是发现买了不久车子就出现故障，咨询大家，我如何进行汽车消费维权 律师： 消费者在购买、使用汽车 关于汽车消费的维权问题 前几年我经营生意还算过的去，赚了一些钱，今年老婆要生宝宝了就买了一辆私家车方便出行，但是发现买了不久车子就出现故障，咨询大家，我如何进行汽车消费维权 律师： 消...
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- 确有欺诈行为的经营者应如何赔偿？
- 导读： 确有欺诈行为的经营者应如何赔偿 按照有关规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。 确有欺诈行为的经营者应如何赔偿 按照有关规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。...
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- 消费者打官司注意的问题
- 导读： 【消费维权途径】消费者打官司注意的问题 消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时，以及在以后的一定时期内依法享有的权益。 消费者权益，是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终使用者享 【消费维权途径】消费者打官司注意的问题 消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时，以及在以后的一定时期内依法享有的权益。 消费者权益，是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给...
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- 护卫您权益的五种途径
- 导读： 【消费维权途径】护卫您权益的五种途径 消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时，以及在以后的一定时期内依法享有的权益。消费者权益，是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终使用者享有的 【消费维权途径】护卫您权益的五种途径 消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时，以及在以后的一定时期内依法享有的权益。消费者权益，是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品...
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- 消费者进行投诉的注意事项
- 导读： 一、什么是产品质量责任 产品质量责任是商品经济发展的必然产物。商品从生产、分配、交换到消费这一过程的循环往复带来了商品经济的繁荣和社会的发展。随着以现代工业和现代科技为主要内容的商品经济高度发展，也产生 一、什么是产品质量责任 产品质量责任是商品经济发展的必然产物。商品从生产、分配、交换到消费这一过程的循环往复带来了商品经济的繁荣和社会的发展。随着以现代工业和现代科技为主要内容的商品经济...
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- 慧眼识破“中奖”连环套
- 导读： 近期，中国消费者协会先后接到消费者和牙膏生产企业的举报，反映在青岛、重庆、成都、西安、潍坊等地发现虚假“中奖卡”，每个卡上标注“奖金”高达18.8万元。而轻信者根据卡上的电话联系时，被要求向指定账户汇入一 近期，中国消费者协会先后接到消费者和牙膏生产企业的举报，反映在青岛、重庆、成都、西安、潍坊等地发现虚假“中奖卡”，每个卡上标注“奖金”高达18.8万元。而轻信者根据卡上的电话联系时，被...
法律法规，学法守法
