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- 汽车消费八种侵权行为
- 导读： 随着社会经济发展和居民收入水平不断提高,汽车消费已进入日常家庭生活，但与此同时,其纠纷也呈现出数量增多、调解难度增大的趋势。为此，宁波市消保委联合市老三区和鄞州区消保委对汽车服务企业消费维权状况进行了调 随着社会经济发展和居民收入水平不断提高,汽车消费已进入日常家庭生活，但与此同时,其纠纷也呈现出数量增多、调解难度增大的趋势。为此，宁波市消保委联合市老三区和鄞州区消保委对汽车服务企业消费...
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- 消费者应保留哪些证据？
- 导读： 消费者应保留哪些证据 面对市场上伪劣假冒商品屡禁不止，消费者选购商品及消费后一定要索要消费证据。消费证据包括四个方面：发票、保修卡、合格证及产品说明书。对此，消费者一定要当索取并妥善加以保存。 发票—— 消费者应保留哪些证据 面对市场上伪劣假冒商品屡禁不止，消费者选购商品及消费后一定要索要消费证据。消费证据包括四个方面：发票、保修卡、合格证及产品说明书。对此，消费者一定要当索取并妥善加...
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- 关于消费者投诉的程序
- 导读： 【消费维权程序】关于消费者投诉的程序 消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时，以及在以后的一定时期内依法享有的权益。消费者权益，是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终使用者享有的 【消费维权程序】关于消费者投诉的程序 消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时，以及在以后的一定时期内依法享有的权益。消费者权益，是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品...
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- 消费者维权引入人民调解的客观需要
- 导读： 【消费维权】消费者维权引入人民调解的客观需要 人民调解所具有的及时性、灵活性及无偿性是消费者维权中所期盼的，人民调解与消费者维权融合具有现实的需要。 (一)人民调解弥补了法律的滞后性 任何法律都具有滞后性， 【消费维权】消费者维权引入人民调解的客观需要 人民调解所具有的及时性、灵活性及无偿性是消费者维权中所期盼的，人民调解与消费者维权融合具有现实的需要。 (一)人民调解弥补了法律的滞后性...
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- 消费者投诉的六大误区区
- 导读： 误区一：所有消费都可投诉 《消法》规定：消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护。因此，非此对象的消费投诉不属消费者协会的受理范围。 误区二：所有购买商品都可投诉 两种情况下，购买 误区一：所有消费都可投诉 《消法》规定：消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护。因此，非此对象的消费投诉不属消费者协会的受理范围。 误区二：所有购买商品都可投...
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- 驾校提供错误信息能否要求赔偿损失
- 导读： 驾校提供错误信息能否要求赔偿损失 我去年去驾校报名学车，由于我是残疾人，我问报名处是否能学，他们说只要到市二级医院体检证明合格就可以，我体检完交了体检表报了名开始学习，已经考过交规，当我今年要上车学车时 驾校提供错误信息能否要求赔偿损失 我去年去驾校报名学车，由于我是残疾人，我问报名处是否能学，他们说只要到市二级医院体检证明合格就可以，我体检完交了体检表报了名开始学习，已经考过交规，当我...
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- 网上购物中消费者权益保护
- 导读： 一、网上购物中消费者权益保护存在的问题 网上购物市场欣欣欣向荣的同时，出现了许许多多侵害消费者权益的问题。目前网上购物中侵害消费者权益的问题主要有以下几种： 1、侵害消费者的知情权。我国《消费者权益保护法 一、网上购物中消费者权益保护存在的问题 网上购物市场欣欣欣向荣的同时，出现了许许多多侵害消费者权益的问题。目前网上购物中侵害消费者权益的问题主要有以下几种： 1、侵害消费者的知情权。我...
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- 炒概念是市场不健康表现
- 导读： “概念”这个词儿最近在社会上多得让人眼花缭乱。不断地有人在各个领域制造出各种各样的概念，比如节能、环保、健康、高科技等等，人们也不停地、口沫横飞地说着各种各样的新概念。 数字技术热时，便产生“数字彩电” “概念”这个词儿最近在社会上多得让人眼花缭乱。不断地有人在各个领域制造出各种各样的概念，比如节能、环保、健康、高科技等等，人们也不停地、口沫横飞地说着各种各样的新概念。 数字技术热时，便...
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- 消费者权益纠纷的协商和解及应当注意的问题
- 导读： 消费者权益纠纷的协商和解及应当注意的问题 所谓协商和解，是指消费者与经营者在发生争议后，就与争议有关的问题进行协商，达成协议，使纠纷得以解决的活动。 协商和解是解决消费者纠纷最常见的形式之一。消费者在发 消费者权益纠纷的协商和解及应当注意的问题 所谓协商和解，是指消费者与经营者在发生争议后，就与争议有关的问题进行协商，达成协议，使纠纷得以解决的活动。 协商和解是解决消费者纠纷最常见的形式...
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- 关于消费者维权的流程
- 导读： 【消费维权程序】关于消费者维权的流程 消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时，以及在以后的一定时期内依法享有的权益。消费者权益，是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终使用者享有的 【消费维权程序】关于消费者维权的流程 消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时，以及在以后的一定时期内依法享有的权益。消费者权益，是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品...
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- 浅谈消费维权的基本途径
- 导读： 【消费维权途径】浅谈消费维权的基本途径 消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时，以及在以后的一定时期内依法享有的权益。消费者权益，是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终使用者享有 【消费维权途径】浅谈消费维权的基本途径 消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时，以及在以后的一定时期内依法享有的权益。消费者权益，是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商...
法律法规，学法守法
