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  • 消费者申诉应符合什么条件
    消费者申诉应符合什么条件
    导读: 消费者申诉应符合什么条件 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定,工商行政管理机关在其职责范围内受理消费者申诉的案件。消费者申诉应符合下列条件: (1)有明确的被诉方; (2)有具体的申诉请求、事实和 消费者申诉应符合什么条件 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定,工商行政管理机关在其职责范围内受理消费者申诉的案件。消费者申诉应符合下列条件: (1)有明确的被诉方;...
  • 降低消费维权成本是最好的“服务”
    降低消费维权成本是最好的“服务”
    导读: 今年3 15的主题活动是“消费与服务”。围绕这一主题,中消协表示将开展包括消费教育、消费者评议、比较试验、消费者满意度测评等一系列活动。中消协称,确定“消费与服务”年主题,就是强调消费维权工作要紧密围绕拉动 今年3·15的主题活动是“消费与服务”。围绕这一主题,中消协表示将开展包括消费教育、消费者评议、比较试验、消费者满意度测评等一系列活动。中消协称,确定“消费与服务”年主题,就是强调消...
  • 消费者知情权的基本含义
    消费者知情权的基本含义
    导读: 【消费者义务】消费者知情权的基本含义 消费者权益源于消费者运动和法律对消费者的保护,并随着消费者运动的发展而逐步得到确认和发展。在现代商品经济条件下,消费者处于强大的资本力面前,就呈现出弱势状态,企业为 【消费者义务】消费者知情权的基本含义 消费者权益源于消费者运动和法律对消费者的保护,并随着消费者运动的发展而逐步得到确认和发展。在现代商品经济条件下,消费者处于强大的资本力面前,就呈现出...
  • 打磨机漏电不给换?求
    打磨机漏电不给换?求
    导读: 人们购买商品一般都选择正规的大超市,可苍山县的黄先生需要买一台打磨机,因此3月25日就近到土杂店花280元购买一台。回到家试用时,却发现打磨机的线路出现漏电现象,黄先生马上返回土杂店,要求经销商给予更换。没 人们购买商品一般都选择正规的大超市,可苍山县的黄先生需要买一台打磨机,因此3月25日就近到土杂店花280元购买一台。回到家试用时,却发现打磨机的线路出现漏电现象,黄先生马上返回土杂店...
  • 消费者主体的界定
    消费者主体的界定
    导读: 【消费者义务】消费者主体的界定 消费者主体的分歧主要在于是单位和个人,还是仅限于个人。对此,理论界与实务界有较大分歧。理论界多数观点认为,“所谓消费者,是指为生活消费的需要而购买商品或者接受服务的人。” 【消费者义务】消费者主体的界定 消费者主体的分歧主要在于是单位和个人,还是仅限于个人。对此,理论界与实务界有较大分歧。理论界多数观点认为,“所谓消费者,是指为生活消费的需要而购买商品或者...
  • 行政管理所处理消费者申诉实施办法
    行政管理所处理消费者申诉实施办法
    导读: 第一条 为了及时处理消费者与经营者之间发生的消费者权益争议,依法保护消费者的合法权益,规范工商行政管理所(以下简称工商所)处理消费者申诉的程序,进一步贯彻实施《工商行政管理机关受理消费者申诉暂行办法》,根 第一条 为了及时处理消费者与经营者之间发生的消费者权益争议,依法保护消费者的合法权益,规范工商行政管理所(以下简称工商所)处理消费者申诉的程序,进一步贯彻实施《工商行政管理机关受理消费...
  • 消费者权利保护争议的解决方法
    消费者权利保护争议的解决方法
    导读:【消费者权利保护】争议的解决 第三十四条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商解决; (二)求消费者协会调解; (三)有关行政部门申诉; (四)据与经营者达成的仲裁机构仲裁; (五 【消费者权利保护】争议的解决 第三十四条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商解决; (二)求消费者协会调解; (三)有关行政部...
  • 《消费者权益保护法》规定的消费者的权利有哪些?
    《消费者权益保护法》规定的消费者的权利有哪些?
    导读: 《消费者权益保护法》规定的消费者的权利有哪些 我国的《消费者权益保护法》在以往法律、法规规定的基础上,参考其他国家立法、司法经验,明确规定消费者有以下权利: (1)知情权。是指消费者所享有的知悉其购买、使用 《消费者权益保护法》规定的消费者的权利有哪些 我国的《消费者权益保护法》在以往法律、法规规定的基础上,参考其他国家立法、司法经验,明确规定消费者有以下权利: (1)知情权。是指消费者...
  • 关于预付消费要谨慎
    关于预付消费要谨慎
    导读: 【消费维权】关于预付消费要谨慎 消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时,以及在以后的一定时期内依法享有的权益。消费者权益,是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终使用者享有的权利。 【消费维权】关于预付消费要谨慎 消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时,以及在以后的一定时期内依法享有的权益。消费者权益,是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终使...
  • 中国消费者组织的建立和发展
    中国消费者组织的建立和发展
    导读: 中国消费者组织的建立和发展 1981年春天,我国外交部突然接到一个会议通知:联合国亚洲太平洋经济社会理事会将于本年6月在泰国曼谷召开“保护消费者磋商会”,郑重邀请中华人民共和国消费者组织派代表参加。 什么是“ 中国消费者组织的建立和发展 1981年春天,我国外交部突然接到一个会议通知:联合国亚洲太平洋经济社会理事会将于本年6月在泰国曼谷召开“保护消费者磋商会”,郑重邀请中华人民共和国消费...
  • 浅谈降低消费维权成本
    浅谈降低消费维权成本
    导读: 【消费维权程序】浅谈降低消费维权成本 消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时,以及在以后的一定时期内依法享有的权益。消费者权益,是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终使用者享有的 【消费维权程序】浅谈降低消费维权成本 消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时,以及在以后的一定时期内依法享有的权益。消费者权益,是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品...
  • 消费官司如何打?
    消费官司如何打?
    导读: 消费官司如何打 如何把握诉讼时效。1.产品质量法第四十五条规定:“因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为二年,自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。”这里因产品存在缺陷造成的损害包括两 消费官司如何打 如何把握诉讼时效。1.产品质量法第四十五条规定:“因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为二年,自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。”这里因产品存在缺...
  • 国家皮鞋三包法规定
    国家皮鞋三包法规定
    导读: 国家皮鞋三包法规定 国家对鞋类制品的三包规定 从我们日常工作中的纪录来看,鞋类的投诉一直居高不下,占产品类投诉的首位,鞋类制品做为与百姓息息相关的生活必需品,关系到每一个人的日常生活,对于老百姓而言,当 国家皮鞋三包法规定 国家对鞋类制品的三包规定 从我们日常工作中的纪录来看,鞋类的投诉一直居高不下,占产品类投诉的首位,鞋类制品做为与百姓息息相关的生活必需品,关系到每一个人的日常生活,对...
  • 消费者投诉应知
    消费者投诉应知
    导读: 消费者投诉应知 一、产品质量责任 产品质量责任是商品经济发展的必然产物。商品从生产、分配、交换到消费这一过程的循环 往复带来了商品经济的繁荣和社会的发展。随着以现代工业和现代科技为主要内容的商品经 济高度 消费者投诉应知 一、产品质量责任 产品质量责任是商品经济发展的必然产物。商品从生产、分配、交换到消费这一过程的循环 往复带来了商品经济的繁荣和社会的发展。随着以现代工业和现代科技为主...
  • 丽水消费者协会投诉电话
    丽水消费者协会投诉电话
    导读: 消费者,英文为consumer 。科学上的定义为,为食物链的中的一个环节,代表着不能生产,只能通过消耗其他生物来达到自我存活的生物。法律意义上的消费者指的的是个人的目的购买或使用商品和接受服务的社会成员。 根据 消费者,英文为consumer 。科学上的定义为,为食物链的中的一个环节,代表着不能生产,只能通过消耗其他生物来达到自我存活的生物。法律意义上的消费者指的的是个人的目的购买或使用...