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  • 手机行业三个要求
    手机行业三个要求
    导读: 4月13日,中消协发布了2009年全国手机消费者满意指数测评结果,全国手机行业消费者满意度为72.2,处中等水平;在与结果发布同时举行的 “手机品质服务与消费维权大家谈”上,与会专家呼吁手机行业应满足消费者的“三个 4月13日,中消协发布了2009年全国手机消费者满意指数测评结果,全国手机行业消费者满意度为72.2,处中等水平;在与结果发布同时举行的 “手机品质服务与消费维权大家谈”上,...
  • 浅谈消费维权保存证据问题
    浅谈消费维权保存证据问题
    导读: 【消费维权】浅谈消费维权保存证据问题 消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时,以及在以后的一定时期内依法享有的权益。消费者权益,是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终使用者享有的 【消费维权】浅谈消费维权保存证据问题 消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时,以及在以后的一定时期内依法享有的权益。消费者权益,是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品...
  • 消费者权益的定义
    消费者权益的定义
    导读: 消费者权益的定义 消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时,以及在以后的一定时期内依法享有的权益。 消费者权益,是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终使用者享有的权利。 在现代市场经 消费者权益的定义 消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时,以及在以后的一定时期内依法享有的权益。 消费者权益,是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终使用者享有的...
  • 中华人民共和国消费者权益保护法
    中华人民共和国消费者权益保护法
    导读: 中华人民共和国消费者权益保护法 (1993年10月31日第八届全国人民代表大会常务委员会 第四次会议通过1993年10月31日中华人民共和国主席令第11号公布) 第一章 总则 第一条 为保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序, 中华人民共和国消费者权益保护法 (1993年10月31日第八届全国人民代表大会常务委员会 第四次会议通过1993年10月31日中华人民共和国主席令第11号公布)...
  • 中华人民共和国消费者权益保护
    中华人民共和国消费者权益保护
    导读: 【消费者权益保护法】中华人民共和国消费者权益保护法内容 《中华人民共和国消费者权益保护法》已由中华人民共和国第八届全国人民代表大会常务委员会第四次会议于1993年10月31日通过,现予公布,自1994年1月1日起施行 【消费者权益保护法】中华人民共和国消费者权益保护法内容 《中华人民共和国消费者权益保护法》已由中华人民共和国第八届全国人民代表大会常务委员会第四次会议于1993年10月31...
  • 维权就在你我之间
    维权就在你我之间
    导读: 维权是消费者委员会神圣职责,维权更要全社会的共同努力,全社会维权意识提高将推动维权事业的发展。广大消费者们,你们知道在消费中自己的权利在哪《消法》明确了消费者九项权利:一.消费者在购买、使用商品和接受服务时 维权是消费者委员会神圣职责,维权更要全社会的共同努力,全社会维权意识提高将推动维权事业的发展。广大消费者们,你们知道在消费中自己的权利在哪《消法》明确了消费者九项权利:一.消费者在购...
  • 降低消费维权成本是最好的“服务
    降低消费维权成本是最好的“服务
    导读: 今年3 15的主题活动是“消费与服务”。围绕这一主题,中消协表示将开展包括消费教育、消费者评议、比较试验、消费者满意度测评等一系列活动。中消协称,确定“消费与服务”年主题,就是强调消费维权工作要紧密围绕拉动 今年3·15的主题活动是“消费与服务”。围绕这一主题,中消协表示将开展包括消费教育、消费者评议、比较试验、消费者满意度测评等一系列活动。中消协称,确定“消费与服务”年主题,就是强调消...
  • 经营者保护消费者信息资料义务
    经营者保护消费者信息资料义务
    导读:【消费者的义务】经营者保护消费者信息资料义务 相信所有手机用户、邮箱使用者都有接到过垃圾短信、骚扰短信、垃圾电话、垃圾邮件的经历,我们之所以对“被骚扰”无能为力,就在于法律中并没有给我们提供完善的保护。 【消费者的义务】经营者保护消费者信息资料义务 相信所有手机用户、邮箱使用者都有接到过垃圾短信、骚扰短信、垃圾电话、垃圾邮件的经历,我们之所以对“被骚扰”无能为力,就在于法律中并没有给我们...
  • 简论消费者组织的公法人地位、职责和案件主管范围
    简论消费者组织的公法人地位、职责和案件主管范围
    导读:简论法定消费者组织的公法人地位、职责和案件主管范围 消费者协会受理案件的范围,其法律依据只能是《消费者权益保护法》第五章的规定,即受理消费者投诉,按照消法该章规定,能称为案件的个案投诉应当分为两类 (一) 简论法定消费者组织的公法人地位、职责和案件主管范围 消费者协会受理案件的范围,其法律依据只能是《消费者权益保护法》第五章的规定,即受理消费者投诉,按照消法该章规定,能称为案件的个案投诉...
  • 消费者撤诉 戴尔工程样品CPU案私下达成协议
    消费者撤诉 戴尔工程样品CPU案私下达成协议
    导读: 倍受消费者瞩目的江苏常州张先生起诉戴尔公司工程样品CPU笔记本电脑一案目前有了最新的进展,消费者张先生已经向法院要求撤回诉状,并与销售商私下达成了协议。 昨天,记者电话采访了当事人张先生。按张先生的说法, 倍受消费者瞩目的江苏常州张先生起诉戴尔公司工程样品CPU笔记本电脑一案目前有了最新的进展,消费者张先生已经向法院要求撤回诉状,并与销售商私下达成了协议。 昨天,记者电话采访了当事人张先...
  • 消费者市场的特点
    消费者市场的特点
    导读: 【消费者市场】消费者市场的特点 与生产者市场相比,消费者市场具有以下特征: 1.从交易的商品看,由于它是供人们最终消费的产品,而购买者是个人或家庭,因而它 更多地受到消费者个人人为因素诸如文化修养、欣赏习惯 【消费者市场】消费者市场的特点 与生产者市场相比,消费者市场具有以下特征: 1.从交易的商品看,由于它是供人们最终消费的产品,而购买者是个人或家庭,因而它 更多地受到消费者个人人为因...
  • 消费维权有哪些途径
    消费维权有哪些途径
    导读: 【消费维权途径】消费维权有哪些途径 消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时,以及在以后的一定时期内依法享有的权益。消费者权益,是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终使用者享有的权 【消费维权途径】消费维权有哪些途径 消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时,以及在以后的一定时期内依法享有的权益。消费者权益,是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最...
  • 产品缺陷造成消费财产损害
    产品缺陷造成消费财产损害
    导读: 因产品缺陷造成人身、财产损害而向法院提起诉讼,是法律赋予消费者的权利,但是这种权利是受时间限制的。法律规定消费者应当在一定期间内向法院起诉,超过了这个法定期间再向法院起诉,法院就可以驳回起诉,这个法定 因产品缺陷造成人身、财产损害而向法院提起诉讼,是法律赋予消费者的权利,但是这种权利是受时间限制的。法律规定消费者应当在一定期间内向法院起诉,超过了这个法定期间再向法院起诉,法院就可以驳回起...
  • 关于湖北鄂州市工商局提出消费
    关于湖北鄂州市工商局提出消费
    导读: 【消费者权益日案例】关于湖北鄂州市工商局提出消费维权“六个看到”进一步强化放心消费保护行动 为进一步强化消费维权工作,扎实推进放心消费保护行动,鄂州市工商局提出消费维权“六个看到”的工作要求,采取有效措 【消费者权益日案例】关于湖北鄂州市工商局提出消费维权“六个看到”进一步强化放心消费保护行动 为进一步强化消费维权工作,扎实推进放心消费保护行动,鄂州市工商局提出消费维权“六个看到”的工作...
  • 广告主在广告活动中的不正当竞争行
    广告主在广告活动中的不正当竞争行
    导读: 广告主是指为推销产品或者提供服务,自行或者委托他人设计、制作、发布广告的法人、其他经济组织或个人。广告主在广告活动中的不正当竞争行为体现在以下几个方面: 1.利用广告诋毁或者间接诋毁其他经营者、生产者的商 广告主是指为推销产品或者提供服务,自行或者委托他人设计、制作、发布广告的法人、其他经济组织或个人。广告主在广告活动中的不正当竞争行为体现在以下几个方面: 1.利用广告诋毁或者间接诋毁其...