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  • 上海立法确立商场“先行赔付
    上海立法确立商场“先行赔付
    导读: 《上海市商品交易市场管理条例》25日在上海市十二届人大常委会第24次会议审议通过。《条例》中首次规定权益受损的消费者有权向商场经营者要求“先行赔付”,前提是侵犯消费者利益的商场内经营者已经撤离商场。 根据《 《上海市商品交易市场管理条例》25日在上海市十二届人大常委会第24次会议审议通过。《条例》中首次规定权益受损的消费者有权向商场经营者要求“先行赔付”,前提是侵犯消费者利益的商场内经营...
  • 消费者和经营者发生消费者权益争议的可以通过哪些途
    消费者和经营者发生消费者权益争议的可以通过哪些途
    导读: 网站投诉各个大型购物网站有自己的客户服务部门,处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录,进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的,各个大型购物网站还将向公安机关及时反 网站投诉各个大型购物网站有自己的客户服务部门,处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录,进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的,各个大型购物网站还将向公...
  • 消费者向法院举证通常采用的方法是什么
    消费者向法院举证通常采用的方法是什么
    导读: 消费者与经营者在发生争议后,就与争议有关的问题进行协商,在自愿、互谅的基础上,通过直接对话摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决的活动。 法律咨询:消费者向法院举证通常采用的方法是什么 消费者与经营者在发生争议后,就与争议有关的问题进行协商,在自愿、互谅的基础上,通过直接对话摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决的活动。 法律咨询:消费者向法院举证通常采用...
  • 消费者的权益
    消费者的权益
    导读: 消费者的权益 李女士到某商场没饮料,她看到自己经常买的那种饮料正在搞促销活动,但是这种饮料一定要跟另外一种商品一起买。但是李女士不喜欢另外一种商品。商场的这种行为是不是侵犯了消费者的自主选择权请问《消费 消费者的权益 李女士到某商场没饮料,她看到自己经常买的那种饮料正在搞促销活动,但是这种饮料一定要跟另外一种商品一起买。但是李女士不喜欢另外一种商品。商场的这种行为是不是侵犯了消费者的自主...
  • 天价蟹被掉包 消费者该如何维权
    天价蟹被掉包 消费者该如何维权
    导读:诚信是商家的立足之本,但是随着社会的发展,一些商家为了利益,“掉包”事件频频发生,而“调包”不仅毁掉了酒店的形象,也损毁了这个行业、这个地方的商业信誉,作为消费者,遇到此类事件应当如何进行湖北的游客张密 诚信是商家的立足之本,但是随着社会的发展,一些商家为了利益,“掉包”事件频频发生,而“调包”不仅毁掉了酒店的形象,也损毁了这个行业、这个地方的商业信誉,作为消费者,遇到此类事件应当如何进行...
  • 北京消费者诉商家欺诈
    北京消费者诉商家欺诈
    导读: 北京市朝阳区人民法院公开开庭审结了一起消费者自我维权起诉商家欺诈案。法院依据“消法”和“合同法”判处消费者胜诉,商家给予消费者双倍赔偿。 消费者李某于1999年12月26日从北京森王地板有限公司的经营中心购买木 北京市朝阳区人民法院公开开庭审结了一起消费者自我维权起诉商家欺诈案。法院依据“消法”和“合同法”判处消费者胜诉,商家给予消费者双倍赔偿。 消费者李某于1999年12月26日从北京...
  • 消费者权益保护法中国家对消费者合法权益的保护
    消费者权益保护法中国家对消费者合法权益的保护
    导读: 消费者权益保护法中国家对消费者合法权益的保护 第二十六条国家制定有关消费者权益的法律、法规和政策时,应当听取消费者的意见和要求。 第二十七条各级人民政府应当加强领导,组织、协调、督促有关行政部门做好保护 消费者权益保护法中国家对消费者合法权益的保护 第二十六条国家制定有关消费者权益的法律、法规和政策时,应当听取消费者的意见和要求。 第二十七条各级人民政府应当加强领导,组织、协调、督促有关...
  • 消费者纠纷专门仲裁解决机制建构
    消费者纠纷专门仲裁解决机制建构
    导读: 【消费者纠纷解决】消费者纠纷专门仲裁解决机制建构的必要性和可行性 消费者纠纷具有广泛性和微小性的特点,消费者无论在经济实力上还是获取知识和信息方面都处于劣势。因此,在发生纠纷后,提倡消费者与经营者协商解 【消费者纠纷解决】消费者纠纷专门仲裁解决机制建构的必要性和可行性 消费者纠纷具有广泛性和微小性的特点,消费者无论在经济实力上还是获取知识和信息方面都处于劣势。因此,在发生纠纷后,提倡消费...
  • 节日期间警惕消费陷阱详谈
    节日期间警惕消费陷阱详谈
    导读: 【消费维权】节日期间警惕消费陷阱详谈 消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时,以及在以后的一定时期内依法享有的权益。消费者权益,是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终使用者享有的 【消费维权】节日期间警惕消费陷阱详谈 消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时,以及在以后的一定时期内依法享有的权益。消费者权益,是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品...
  • 消费者权益保护法与合同法的关系
    消费者权益保护法与合同法的关系
    导读: 【消费者协议】消费者权益保护法与合同法的关系 1,《消费者权益保护法》属于经济法范畴,维护的对象是确定的,贯彻特殊保护原则,是对弱势群体进行保护的法律,其立法主旨在于消费者的受损权益如何救济,而不是具体 【消费者协议】消费者权益保护法与合同法的关系 1,《消费者权益保护法》属于经济法范畴,维护的对象是确定的,贯彻特殊保护原则,是对弱势群体进行保护的法律,其立法主旨在于消费者的受损权益如何...
  • 地热管爆裂致消费者受损
    地热管爆裂致消费者受损
    导读: [案情经过] 2008年11月26日海林市消费者张先生在海林市某五金水暖商店购买了一捆200米的地热管,价值580元。买回安装后,在2009年1月26日晚9点多钟地热管突然发生爆裂。张先生的家里全都是水,水深达到10公分左右,家 [案情经过] 2008年11月26日海林市消费者张先生在海林市某五金水暖商店购买了一捆200米的地热管,价值580元。买回安装后,在2009年1月26日晚9点多...
  • 消费者的概念如何进一步明确
    消费者的概念如何进一步明确
    导读: 【消费者权益保护法】消费者的概念如何进一步明确 《消法》第二条规定:“消费者为生活消费需要购买,使用商品或者接受服务,其权益受本法保护……”由此,传统理论认为:消费者是指为了满足个人生活费的需要而购买使 【消费者权益保护法】消费者的概念如何进一步明确 《消法》第二条规定:“消费者为生活消费需要购买,使用商品或者接受服务,其权益受本法保护……”由此,传统理论认为:消费者是指为了满足个人生活...
  • 消费者运动与消费者保护立法的关系
    消费者运动与消费者保护立法的关系
    导读: 消费者运动与消费者保护立法的关系 消费者运动与消费者保护立法是息息相关的,从消费者运动开始的那一刻,就有消费者在不断地争取将消费者的合法权益进行系统的整理,使之成为一项项法律制度的雏形,用于约束经营者和 消费者运动与消费者保护立法的关系 消费者运动与消费者保护立法是息息相关的,从消费者运动开始的那一刻,就有消费者在不断地争取将消费者的合法权益进行系统的整理,使之成为一项项法律制度的雏形,...
  • 消费维权如何穿越雷区
    消费维权如何穿越雷区
    导读: 年年3 15,年年都热闹。 热闹的背后,是人们对这个代表着消费者权益的日子寄予殷切希望:发生在自己身上的消费纠纷能够有畅通投诉渠道,并且得到合理公正的处理。 但现实总掺杂着无奈。3 15维权日延续到现在,已经 年年3·15,年年都热闹。 热闹的背后,是人们对这个代表着消费者权益的日子寄予殷切希望:发生在自己身上的消费纠纷能够有畅通投诉渠道,并且得到合理公正的处理。 但现实总掺杂着无奈。3...
  • 协商和解概述
    协商和解概述
    导读: 协商和解的定义 所谓协商和解,是指消费者与经营者在发生争议后,就与争议有关的问题进行协商,达成协议,使纠纷得以解决的活动。 消费者与经营者在发生争议后,双方就与争议有关的问题进行协商,在自愿、互谅的基础 协商和解的定义 所谓协商和解,是指消费者与经营者在发生争议后,就与争议有关的问题进行协商,达成协议,使纠纷得以解决的活动。 消费者与经营者在发生争议后,双方就与争议有关的问题进行协商,在...