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  • 消费者投诉维权需注意三大法律问题
    消费者投诉维权需注意三大法律问题
    导读: 【消费者投诉】消费者投诉维权需注意三大法律问题 第一个问题 消费者在维权当中主要会遇到哪些法律问题,不管消费者是主张权利也好,还是进行诉讼程序来主张权利,第一个问题就涉及到被侵害的是什么。其中无非是两大 【消费者投诉】消费者投诉维权需注意三大法律问题 第一个问题 消费者在维权当中主要会遇到哪些法律问题,不管消费者是主张权利也好,还是进行诉讼程序来主张权利,第一个问题就涉及到被侵害的是什么...
  • 关于欺诈消费者行为的法律责
    关于欺诈消费者行为的法律责
    导读: 【损害消费者权益案例】关于欺诈消费者行为的法律责任 (一)发布虚假广告的法律责任 从产品质量法角度对广告法的相应规定作出呼应,为打击以虚假广告宣传欺骗消费者的行为提供了更有力的法律武器。 针对一些商业促销广 【损害消费者权益案例】关于欺诈消费者行为的法律责任 (一)发布虚假广告的法律责任 从产品质量法角度对广告法的相应规定作出呼应,为打击以虚假广告宣传欺骗消费者的行为提供了更有力的法律武...
  • 消费者维权时限的相关规定
    消费者维权时限的相关规定
    导读: 【消费维权时效】消费者维权时限的相关规定 消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时,以及在以后的一定时期内依法享有的权益。消费者权益,是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终使用者享 【消费维权时效】消费者维权时限的相关规定 消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时,以及在以后的一定时期内依法享有的权益。消费者权益,是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给...
  • 共同营造和谐消费环境
    共同营造和谐消费环境
    导读: 2010年“3 15国际消费者权益日”当天,中国消费者协会在京召开了“纪念2010年国际消费者权益日投(申)诉机构座谈会”,中国消费者协会副会长兼秘书长杨红灿在座谈会上表示,中消协将加强与相关部门的协作配合,共同营 2010年“3·15国际消费者权益日”当天,中国消费者协会在京召开了“纪念2010年国际消费者权益日投(申)诉机构座谈会”,中国消费者协会副会长兼秘书长杨红灿在座谈会上表示,...
  • 如何充分发挥消费者协会的功能
    如何充分发挥消费者协会的功能
    导读: 【消费者权益保护法】如何充分发挥消费者协会的功能 1、设立专项资金 按规定,我国的消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。我国的消费者协会却是工商管理 【消费者权益保护法】如何充分发挥消费者协会的功能 1、设立专项资金 按规定,我国的消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。我国的消...
  • 牛奶莫让“还原奶”蒙了眼
    牛奶莫让“还原奶”蒙了眼
    导读: 每天喝一杯牛奶已经成为不少市民的一种生活习惯,饮用鲜牛奶、纯牛奶等也逐渐取代了传统的冲调奶粉。然而,让消费者始料不及的是,他们喝的“纯牛奶”、 “营养牛奶”、“高钙牛奶”中,很可能有些是冲兑了奶粉,并是 每天喝一杯牛奶已经成为不少市民的一种生活习惯,饮用鲜牛奶、纯牛奶等也逐渐取代了传统的冲调奶粉。然而,让消费者始料不及的是,他们喝的“纯牛奶”、 “营养牛奶”、“高钙牛奶”中,很可能有些是...
  • 消费者运动的兴起的条件
    消费者运动的兴起的条件
    导读: 消费者运动的兴起的条件 消费者运动,指的是在市场经济条件下,消费者为了维护自身利益,自发的或者有组织的以争取社会公正、保护自己合法利益、改善生活地位等为目的同损害消费者利益行为进行斗争的一种社会运动。 消费者运动的兴起的条件 消费者运动,指的是在市场经济条件下,消费者为了维护自身利益,自发的或者有组织的以争取社会公正、保护自己合法利益、改善生活地位等为目的同损害消费者利益行为进行斗争的一...
  • 协商和解内容
    协商和解内容
    导读: 协商和解 (一)消费者权益争议 消费者权益争议是指在消费领域中,消费者与经营者之间因权利义务关系产生的矛盾纠纷,主要表现为消费者在购买、使用商品或接受服务中,由于经营者不依法履行义务或不适当履行义务使消费 协商和解 (一)消费者权益争议 消费者权益争议是指在消费领域中,消费者与经营者之间因权利义务关系产生的矛盾纠纷,主要表现为消费者在购买、使用商品或接受服务中,由于经营者不依法履行义务或...
  • 销售者在(消法)里承担的义务
    销售者在(消法)里承担的义务
    导读: 【消费者的义务】销售者在(消法)里承担的义务 第十六条【守法义务】 经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定履行义务。 经营者和消费者有约定的,应当按照 【消费者的义务】销售者在(消法)里承担的义务 第十六条【守法义务】 经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定履行义务。 经营者和...
  • 惠普雪花屏惹怒消费者1300名
    惠普雪花屏惹怒消费者1300名
    导读: 【消费者权益】惠普 雪花屏 惹怒消费者1300名用户将集体起诉 据最新了解,目前全国已有约1300名消费者吹响了“集结号”,加入了由北京一法律网站牵头的“惠普电脑集体维权事件”。同时,全国已有67名律师加入了诉讼团 【消费者权益】惠普"雪花屏"惹怒消费者1300名用户将集体起诉 据最新了解,目前全国已有约1300名消费者吹响了“集结号”,加入了由北京一法律网站牵头的“惠普电脑集体维权事件...
  • 消费者投诉的七大误区
    消费者投诉的七大误区
    导读: 【消费者投诉】消费者投诉的七大误区 误区一:所有消费都可投诉 《消法》规定:消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护。因此,非此对象的消费投诉不属消费者协会的受理范围。 误区二:所 【消费者投诉】消费者投诉的七大误区 误区一:所有消费都可投诉 《消法》规定:消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护。因此,非此对象的消费投诉不属消费者协会的受...
  • 关于“开瓶费”纷争
    关于“开瓶费”纷争
    导读: “开瓶费”之争从个别消费者与商家的争执,演变成消费者协会和餐饮业协会的团体之争,再到一些地方立法、司法部门的介入,争执即从经济利益之争扩展为权利之争,演变为是正当经营权的行使,还是侵犯公平交易权等法律 “开瓶费”之争从个别消费者与商家的争执,演变成消费者协会和餐饮业协会的团体之争,再到一些地方立法、司法部门的介入,争执即从经济利益之争扩展为权利之争,演变为是正当经营权的行使,还是侵犯公平...
  • 宁夏回族自治区保护消费者合
    宁夏回族自治区保护消费者合
    导读: 第一章 总 则第一条 为了保护消费者的合法权益,加强对商品生产、销售和服务的监督,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和有关法律、法规的规定,结合自治区实际,制定本条例。第二条 本条例所称消费者,是指为 第一章 总 则第一条 为了保护消费者的合法权益,加强对商品生产、销售和服务的监督,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和有关法律、法规的规定,结合自治区实际,制定本条例。第二条 本条...
  • 如何建立独立的消费者争议仲裁制
    如何建立独立的消费者争议仲裁制
    导读: 【消费者纠纷解决】如何建立独立的消费者争议仲裁制度 仲裁作为一种灵活的纠纷解决方式用于解决消费者纠纷,在国外已有多年的成功经验。但由于消费者纠纷具有小额和分散的特点,故将仲裁运用于消费者纠纷的解决,需要 【消费者纠纷解决】如何建立独立的消费者争议仲裁制度 仲裁作为一种灵活的纠纷解决方式用于解决消费者纠纷,在国外已有多年的成功经验。但由于消费者纠纷具有小额和分散的特点,故将仲裁运用于消费者...
  • 联通总裁提供iPhone是对消费
    联通总裁提供iPhone是对消费
    导读: 【消费者的义务】联通总裁提供iPhone是对消费者的义务 10月30日晚间消息,中国联通今晚18时至31日凌晨6时,在北京举行iPhone(iPhone玩家论坛)手机进入中国大陆市场的首销仪式,随后,中国联通将在全国范围内30个省会 【消费者的义务】联通总裁提供iPhone是对消费者的义务 10月30日晚间消息,中国联通今晚18时至31日凌晨6时,在北京举行iPhone(iPhone玩家...