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- 揭开食品宣传背后的真相
- 导读： 今年3 15的主题是“消费与服务”。从这可看出，大家对企业的要求已从以前的“提供没有质量问题”的层面，上升到满足消费者心理需求的层面。 进入3月份，最大的新闻除了智利大地震外，可能就属丰田的召回事件了。丰田 今年3·15的主题是“消费与服务”。从这可看出，大家对企业的要求已从以前的“提供没有质量问题”的层面，上升到满足消费者心理需求的层面。 进入3月份，最大的新闻除了智利大地震外，可能就...
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- 避免“犹豫期”消费 减少退货财
- 导读： 在世界经济形式一片下滑声中，多数消费者对商品的选择也变得更加理智，但经济的不景气也使得部分商品价格下调，给消费者带来更多的经济实惠，买房、买车、家装等大宗消费仍占据消费市场的主流。青岛市消费者权益保护 在世界经济形式一片下滑声中，多数消费者对商品的选择也变得更加理智，但经济的不景气也使得部分商品价格下调，给消费者带来更多的经济实惠，买房、买车、家装等大宗消费仍占据消费市场的主流。青岛市消...
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- 媒青岛城阳 打造三大维权网络
- 导读： 【消费维权时效】媒青岛城阳 打造三大维权网络 青岛市工商局城阳分局关注民生热点，把维护好消费者的合法权益作为重点工作来抓，倾力打造消费教育和咨询、商品和服务监督、消费维权受理投诉三大服务网络。去年一年处 【消费维权时效】媒青岛城阳 打造三大维权网络 青岛市工商局城阳分局关注民生热点，把维护好消费者的合法权益作为重点工作来抓，倾力打造消费教育和咨询、商品和服务监督、消费维权受理投诉三大服务...
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- 消费者被侵犯权利后应该怎么办？
- 导读： 消费者被侵犯权利后应该怎么办 咨询，消费者的权利有哪些能不能具体地说一下如果被侵犯了这些权利，消费者应该怎么办 律师： 消费者的权利包括以下几种： 1、安全权：消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财 消费者被侵犯权利后应该怎么办 咨询，消费者的权利有哪些能不能具体地说一下如果被侵犯了这些权利，消费者应该怎么办 律师： 消费者的权利包括以下几种： 1、安全权：消费者在购买、使用商品...
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- 消费者网上交易维权浅谈
- 导读： 【消费维权途径】消费者网上交易维权浅谈 消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时，以及在以后的一定时期内依法享有的权益。消费者权益，是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终使用者享有 【消费维权途径】消费者网上交易维权浅谈 消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时，以及在以后的一定时期内依法享有的权益。消费者权益，是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商...
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- 消费者向工商行政管理机关申诉须知
- 导读： 1、消费者申诉须符合下列条件： 1) 有明确的被诉方; 2) 有具体的申诉请求、事实和理由; 3) 属于工商行政管理机关管辖范围。 2、消费者申诉应当采用书面形式，一式两份，并载明下列事项： 1) 消费者的姓名、住址、电话 1、消费者申诉须符合下列条件： 1) 有明确的被诉方; 2) 有具体的申诉请求、事实和理由; 3) 属于工商行政管理机关管辖范围。 2、消费者申诉应当采用书面形式，一...
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- 经营者提供商品和服务造成消费者
- 导读： 《消费者权益保护法》第44条，对经营者因提供商品和服务给消费者造成财产损害应承担的民事责任作了具体规定，即经营者主要应当以下面几种方式承担民事责任： 修理，指经营者对售出的存在瑕疵的、可以修复的商品，进行 《消费者权益保护法》第44条，对经营者因提供商品和服务给消费者造成财产损害应承担的民事责任作了具体规定，即经营者主要应当以下面几种方式承担民事责任： 修理，指经营者对售出的存在瑕疵的、...
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- 消费者心理需求的特点
- 导读： 【消费者义务】消费者心理需求的特点 1.同类商品的互替性和互补性 消费者具有对同类商品的互替性和互补性的特点。消费者在某种商品缺货但又急需该物品的情况下,会购买与缺货商品类似的产品,这就是所说的消费的互替性 【消费者义务】消费者心理需求的特点 1.同类商品的互替性和互补性 消费者具有对同类商品的互替性和互补性的特点。消费者在某种商品缺货但又急需该物品的情况下,会购买与缺货商品类似的产品,...
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- 协商和解”制度让一半消费投诉不出门店
- 导读： 市消协大力推行消费争议协商和解制度，引导消费者与经营者采取协商和解的办法妥善处理消费纠纷，争取“投诉不出门店”，到市消协投诉的消费者明显减少。 消费争议协商和解制度得到了众多经营者的响应，有的企业设立先 市消协大力推行消费争议协商和解制度，引导消费者与经营者采取协商和解的办法妥善处理消费纠纷，争取“投诉不出门店”，到市消协投诉的消费者明显减少。 消费争议协商和解制度得到了众多经营者的响应...
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- 3.15及3.15标志由来
- 导读： 1960年,美国、英国、澳大利亚、比利时和荷兰等5个国家的消费者发起成立了独立的、不以盈利为目的的、无政治倾向的世界消费者联盟，总部设在海牙，现已迁至英国的伦敦。目前，它的成员已有来自近百个国家和地区的三百 1960年,美国、英国、澳大利亚、比利时和荷兰等5个国家的消费者发起成立了独立的、不以盈利为目的的、无政治倾向的世界消费者联盟，总部设在海牙，现已迁至英国的伦敦。目前，它的成员已有来...
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- 避免“犹豫期”消费 减少退货财产
- 导读： 在世界经济形式一片下滑声中，多数消费者对商品的选择也变得更加理智，但经济的不景气也使得部分商品价格下调，给消费者带来更多的经济实惠，买房、买车、家装等大宗消费仍占据消费市场的主流。青岛市消费者权益保护 在世界经济形式一片下滑声中，多数消费者对商品的选择也变得更加理智，但经济的不景气也使得部分商品价格下调，给消费者带来更多的经济实惠，买房、买车、家装等大宗消费仍占据消费市场的主流。青岛市消...
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- 泰州公布去年消费咨询投诉举报情况
- 导读： 【消费者投诉】泰州公布去年消费咨询投诉举报情况 2010年消费者对哪些行业的商品和服务最不满意昨天，泰州工商局公布去年消费咨询投诉举报情况。过去一年，全市各级12315机构共接受消费者咨询、申诉、举报10240件，其 【消费者投诉】泰州公布去年消费咨询投诉举报情况 2010年消费者对哪些行业的商品和服务最不满意昨天，泰州工商局公布去年消费咨询投诉举报情况。过去一年，全市各级12315机构...
法律法规，学法守法
