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  • 企业要当好个人信息“守门人”
    企业要当好个人信息“守门人”
    近期,上海市网信办依法对一批未有效履行消费者个人信息保护责任、存在严重问题的知名企业予以行政处罚,这是地方网信办在全国范围内首次依据个人信息保护法自主办理的系列行政处罚案件,引发广泛关注。在信息技术时代,个人信息保护的重要性不言而喻。我国个人信息保护法、消费者权益保护法等法律法规,都有规范企业和经营者收集消费者个人信息行为的规定。经营者使用消费者个人信息应当遵循合法正当必要的原则,还需要经消费者同...
  • 消费者权益保护的途径有哪些?
    消费者权益保护的途径有哪些?
    导读:消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时,以及在以后的一定时期内依法享有的权益。消费者权益是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终使用者享有的权利。那么消费者权益保护的途径有哪些?大律师法务整理了相关资料,接下来就让大律师网法务带您了解一点相关知识吧。 1、协商和解:消费者与经营者双方自行协商,通过直接对话、摆事实讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。2、调解...
  • 商家少发货应该怎么进行赔偿?
    商家少发货应该怎么进行赔偿?
    导读:消费者在要求赔偿时应该保留好相关证据,例如订单截图、收到的商品照片等。接下来大律师网法务在本文将为您介绍“商家少发货应该怎么进行赔偿?”的相关情况,希望对大家有所帮助。 如果商家少发货,消费者可以要求商家进行赔偿。具体的赔偿方式取决于商家的态度和情况。1、及时联系商家,明确指出商品的数量不对,并且向商家提供订单编号和相关证据。2、要求商家进行补发或者退货退款。如果商家同意,按照商家的要求进...
  • 美容店套路消费警察管吗?被美容院忽悠消费了怎么办?
    美容店套路消费警察管吗?被美容院忽悠消费了怎么办?
    如果医美项目合同有相关的退款约定,可以退款。但是没有约定的,需要按照合同约定进行,没有与医美机构协商一致的,该怎么办? 很多医美项目参与者,都是被医美的医托诱骗进行高额的贷款进行整形,等缓过神来的时候,发现对方已经消失不见。经常遇到那种被骗财偏色的受害者无处维权,那到底该怎么办? 法律规定一般是可以申请退款的,除非合同中另有规定。经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,...
  • 网上培训骗局怎么投诉?网课骗局有哪些案例?
    网上培训骗局怎么投诉?网课骗局有哪些案例?
    年难留,时易损。春节悄然已过,却留下不少糟心事。 近来不少消费者向我方反映,自己在春节期间报考了一些网课,准备学习相关技能,用以提升自己却落入了诸多不法培训机构暗藏的陷阱之中。诸如虚假宣传,课程质量差,退费难等问题。那么消费者该如何去避免此类骗局的发生呢?遭遇骗局后该如何退费维护自己的权益呢? 案例解读: 1、春节期间,赵女士在某短视频软件刷视频时看到一则影视后期培训广告,想到自己生孩子之后一直没...
  • 消费者的投诉方式有哪些?
    消费者的投诉方式有哪些?
    导读:消费者在投诉时应当保留好相关证据,例如快递单、交易记录、聊天记录等,以便证明自己的权益。接下来关于“消费者的投诉方式有哪些?”的相关情况,就让大律师网法务带您了解一点相关知识吧,希望对大家有所帮助。 1、直接与快递公司协商解决:消费者可以直接联系快递公司,说明问题并提出投诉。快递公司会根据情况进行调查并给出相应的解决方案。2、拨打国家邮政局投诉电话12305:如果消费者对快递公司的处理结果...
  • 2024买到假货的赔偿标准是什么?
    2024买到假货的赔偿标准是什么?
    导读:卖假货是一种违法行为。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。关于“2024买到假货的赔偿标准是什么?”的相关情况,接下来就让大律师网法务带您了解一点相关知识吧,希望对大家有所帮助。 1、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,如果商品存在质量问题,消费者可以要求退货、换货或者修理,并可以要求商家承担...
  • 主播虚假宣传诱导消费购买翡翠原石怎么维权?能退款吗?
    主播虚假宣传诱导消费购买翡翠原石怎么维权?能退款吗?
    自去年315曝光翡翠原石骗局后,确实引起了不少消费者的警觉,但还是无力杜绝此类案件的发生,最近仍是不少消费者向我方求助。其实从买卖行为上来说,此类于线上购买翡翠原石的行为属于射幸合同,射幸合同的特殊性在于交付的不一定是完全的等价物,存在不确定性和偶然性。如果商家事先与消费者约定在开窗不退不换这个条款,做出了明确提示的范围内,那么这个条款对于双方都将具有法律约束力的。所以维权的关键点就在于商家交付给...
  • 合车买48万元翡翠原石,发现价值没有卖家承诺那个价值要求退款怎么维权?
    合车买48万元翡翠原石,发现价值没有卖家承诺那个价值要求退款怎么维权?
    自315曝光以来,直播翡翠原石骗局也在消费者中传开,但仍是不乏因赌一把的心态而落入圈套的消费者。其实此类骗局手段无非就那几样,主播虚构原石价值、诱导和车、水军烘托,消费者多留心,恪守己念还是能免于受骗的。当然,如果已经被骗了,只要及时寻求法律援助,还是可以处理的。 直播翡翠原石骗局案例解析: 本人于1月16日在淘宝平台翡翠原石直播间购买价值9万元的翡翠原石,后因在其他淘宝直播间发现同一批水军,感觉...
  • 在直播间买的翡翠原石收货后发现品质与宣传不符,想要退货退款被拒怎么办?
    在直播间买的翡翠原石收货后发现品质与宣传不符,想要退货退款被拒怎么办?
    所谓的翡翠赌石就是根据翡翠原石的外在表现,去判断一块翡翠原石的内部情况,从而以比较低的价格去入手翡翠内部品质比较好的原石,去获利。在如今,赌石已经转型至线上直播平台了,各类赌石骗局大行其道,很多被诱骗进入赌石的玩家无处投诉,今天就告诉大家遇到这种问题,该怎么维护自己的合法权益。 翡翠原石骗局案例解析: 1月23日晚上,我在在拼多多某翡翠原石直播间观看时,在主播的诱导下购买了翡翠原石,事后我发现商家...
  • 明码标价处罚依据
    明码标价处罚依据
    一、明码标价后价格欺诈如何认定?明码标价后价格欺诈的认定方式是看价钱所标明的商品的一些具体的情况和实际的购买情况是否一样,价格欺诈行为指的是指经营者利用虚假或者使人误解的价格条件,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的行为。经营者收购、销售商品和提供有偿服务的标价行为 ,有下列情形之一的 , 属于价格欺诈行为 :(一) 标价签、价目表等所标示商品的品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格等或...
  • 消费者保护权益法八大权益
    消费者保护权益法八大权益
    在日常的生活与工作中,人们对于消费者保护权益法八大权益也是着重关注的,许多人可能只是对其有一定的了解,但是对其具体是怎样的,可能还不太清楚,接下来就由法构网法律咨询在线小编为大家带来的解答,希望对大家有所帮助。消费者权益保护法有哪些权利法律主观:《消费者权益保护法》规定的消费者的权益有哪些:(1)知情权。是指消费者所享有的知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权知悉的情况...
  • 欺诈消费者的维权的方法有哪些
    欺诈消费者的维权的方法有哪些
    1、协商和解。消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式,无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。2、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。消费者投诉时应注意四点:一是消费者合法权益受损...
  • 消费者权益保护八大权益释义
    消费者权益保护八大权益释义
    本篇文章给大家讲一讲消费者权益保护八大权益释义相关内容解释以及对应的法律知识,希望会解决现在面临的问题!如果涉及到法律的复杂性,建议您咨询律师,以便得到更准确的法律意见。律师可以帮助您更好地理解案件的法律依据,以及案件的可能结果,从而帮助您更好地处理案件。此外,律师还可以帮助您准备诉讼文书,以便更好地支持您的诉讼请求。以下内容供大家参考!消费者八项权益有哪些【法律分析】:消费者八项权益具体如下:...
  • 消费者权益投诉平台有哪些
    消费者权益投诉平台有哪些
    本篇文章给大家讲一讲消费者权益投诉平台有哪些相关内容解释以及对应的法律知识,希望会解决现在面临的问题!如果涉及到法律的复杂性,建议您咨询律师,以便得到更准确的法律意见。律师可以帮助您更好地理解案件的法律依据,以及案件的可能结果,从而帮助您更好地处理案件。此外,律师还可以帮助您准备诉讼文书,以便更好地支持您的诉讼请求。以下内容供大家参考!消费者投诉平台有哪些消费者投诉平台有很多,无论是打电话、网络...