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打不通的法院电话,究竟是因为工作太忙,还是干脆不接?

作者 :凌婷 2024-10-04 06:02:52 围观 : 评论

8月5日,“新黄河”报道,近日,有市民反映接到自称济南市某区人民法院人员的来电,在随后市民回拨该电话号码时,却一直无法正常接通。市民疑惑,是不是“法院的电话是智能语音电话,根本没人接听。”“是不是法院的号码被黑了?”

为了验证市民遇到的情况及疑惑,新黄河记者尝试拨打市民提供的“8791”开头的该法院的电话,电话拨通后传来“欢迎致电济南市某某区人民法院”的提示音,在提示音结束后,该电话立即自动挂断,记者连续拨打几次,结果均一致。

记者号码查询,得知市民提供的电话号码就是法院的,随机采访了该法院的工作人员,得到的答复是,有关情况,“需要进一步落实。”

有律师发文,究竟是工作太忙,还是根本不接?



















我也曾遇见过:接到开庭通知后,我满怀信心等待开庭,然而开庭前几天接到贵州省某某县人民法院行政审判庭电话,因法官家中有事,开庭推迟。几天后又电话询问贵州省某某县人民法院行政审判庭,被告知法官还在办理家里事务,具体开庭时间未定。最后到现在都未开庭,连合议庭成员都还没有组成,但却下了有合议庭成员的裁定书。

不想案件拖延的,不只有当事人,也有法官。我相信没几个法官愿意案件一直攥在手里,淡定看着审限红灯闪烁,当法官点击结案,看审判系统存案数下降的时候,也是法官最解压的时候。

现在很多法官手里都百来个案子,要送达,要开庭,要接待,要写判决,一般每个案子审限就三个月,周末加班写判决是常有的事,律师就经常在下班后或者周末接到法院电话和短信,这样的工作强度确实很难兼顾到每一位当事人。

当然,也有些法官确实会对有些案件畏难,拖延,谁都还没个拖延想偷懒的时候,但是审限红灯在他的系统跳,超期不结案是要上审委会说明情况,甚至问责的。

大家互相体谅,如果你确实有需要,可以邮寄材料或者到法院找法官。如果在上海,可以12368留言,亲测回复很快。电话是很难找到他们的,要么在开庭,要么在去开庭的路上,要么写判决不想被打扰。

:如果说法官、书记员工作忙,不是在开庭,就是在开庭的路上,我们可以理解。可是,做律师时间久了慢慢地发现,有的法院的电话无论何时都无人接听,不是占线忙音,从法官到助理到书记员,均无人接听。即便去法院找,根据法院接待人员提供的联系方式,也无法联系。

不过,法院人员需要联系律师的时候,拨打的电话却正是我们天天打不通的电话,这不免令人疑惑,这个电话号码原来没有错,只是用于法院主动拨打吗?

关于法院人员不愿接听电话的消息也有耳闻,但终究不愿意相信这是真的。可是,一天天一次次的电话打不通,不知道他们为什么不接呢,法官和书记员在开庭不接,助理呢?此外,有的法院立案窗口电话都很难打通,真的是“你永远叫不醒一个装睡的人”。

有人称这个方式可以联系到法官,有人试过吗?

1、拨打“所在区号+12368”;2、接通后选择人工服务,告知需要给法官留言;3、这时候工作人员就会问你的姓名以及你案件的名称,你如实告知你的身份,以及你案件的原被告信息就可以,然后简要说一下你需要给法官留言的信息;4、人工坐席会登记你的情况,再把你需要联系法官的需求以工单形式派发给具体的法官,法官收到12368通知后一般都会在3个工作日内回复并处理。

有人称,自己连续打了两天法院电话都没人接,不得不在第三天的下午3点多通过12368留言,次日早上9点半就接到了法官的来电,顺利解决了问题。

有法院已经开始治理法院电话难打通问题,有效果吗?

当事人想了解案件进展情况联系法官,可法官由于开庭或外出办案联系不上怎么办?别急,“约见法官系统”帮你快速与法官取得联系。



司法为民,服务先行。通化中院诉讼服务中心聚焦人民群众打官司过程中的“急难愁盼”问题,针对当事人办理诉讼业务过程中“联系法官难”这一现象,配置了“约见法官系统”,第一时间响应当事人司法诉求。



“我要投诉!”近日,当事人李先生来到通化中院诉服大厅,情绪十分激动,要向纪检监察部门投诉。诉服中心工作人员通过进一步交谈,了解到该当事人因为给承办法官打电话无人接听,从而怀疑法官是故意不接其电话。

工作人员耐心地向其介绍了法官的日常工作状态,开庭、合议、法官会议、外出办案等工作都可能导致无法接听电话。同时将李先生引导至“约见法官系统”前,告知其可以通过该系统的留言功能反映诉求。

在工作人员的帮助下,李先生通过扫描身份证实名认证后,选择案件的承办法官一键拨打电话,在无人接听的情况下,输入文字内容进行了留言。“法官的手机会接收到你的信息,并能够查看留言内容。请耐心等待,承办法官会联系你的”,工作人员向李先生说明了系统的后续操作流程,及时打消了他的顾虑。“早知道有这个设备可以留言,法官能看到我反应的情况,我就不着急了”。李先生心平气和地说着,满意地离开了法院。

“约见法官系统”的应用,搭建起法官和当事人之间沟通的桥梁与纽带,使当事人找得到人、办得了事,让司法为民更接地气,让如我在诉落到实处。





注:本文综合来自网络

声明:取材网络,谨慎辨别

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